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初めての方へ　表札ご注文の手順

真心込めた表札をお届けいたします。
表札のご注文手順
1.商品を選んで、お買い物かごにいれる
気に入った表札を選んで、お買い物かごにいれます。
タイルカラーなど選択項目があれば、忘れずに選んでくださいね。
選択肢イメージ
2.注文内容を確認して次に進む
ご注文内容を確認して『ご注文手続きへ』に進んでください。
こちらの画面では、追加料金がある場合の加算はされておりません。
後ほど弊社から送られてくるメールにて、ご確認をお願いいたたします。
3.注文者情報を入力してお支払い方法・配送方法を選択する
会員番号、パスワートを入力してください。 会員でない方は会員登録をお願い致します。
お支払方法、配送希望時間帯をご指定ください。
お支払い方法は、カード払い・銀行振込み・ゆうちょ銀行振込・代金引換から選択できます。
銀行振込み・ゆうちょ銀行振込みの場合は、ご入金が確認でき次第の製作となります。
4.制作内容を備考欄にご入力ください
備考欄『表札をご注文のお客様』への入力をお願いします。
レイアウトサンプル・書体サンプル・文字色サンプル・ワンポイント集などを参考にしてくださいね。
各商品ページのサンプル画像の詳細の欄を参考にしていただくとわかりやすいです。
和文のみの表札、英文のみの表札、和文・英文の表札など、ご希望にそって入力してください。
英文を入力する場合、大文字・小文字の区別を明確にお願いします。
文字の塗装ができない素材、塗装する場合は別途料金がかかる場合もありますので、ご注意ください。
サンプルの詳細表
書体サンプル 書体番号を控えておいてください。
購入手続きの際に番号を入力してください。
レイアウトサンプル レイアウト番号を控えておいてください。
購入手続きの際に番号を入力してください。
ワンポイント集 ワンポイント番号を控えておいてください。
購入手続きの際に番号と、どの辺りに配置したいのかを入力してください。複数のご使用も可能です。
例）AN-1右上　、BR-5名前の下
カラーサンプル 文字色番号を控えておいてください。
購入手続きの段階で記入していただくことになります。
その他ご希望があれば、『その他のご希望』の欄に入力お願いいたします。
FAXやメールでもレイアウトなどのご希望を受付けています。
その場合も、FAXまたはメールを送信したことを『その他のご希望』の欄にご入力をお願いいたします。
入力が終わりましたら、次の画面に進んでください。
次の画面で入力内容の確認ができます！
5.内容を確認して、ご注文ボタンを押してください
注文確認画面にて入力情報を確認します。
確認が終わったら、『この内容で注文する』 を押して完了です！
6.表札オンリーワンより確認メール→イメージ画が届きます
自動送信で『注文確認メール』が届きます。
金額訂正などがある場合はその後にお送りする表札オンリーワンからの『ご注文内容確認メール』で、
ご確認をお願いいたします。ご注文内容、お支払い方法などもあわせてご確認をお願いいたします。
ご注文受付後、3～5営業日以内にイメージ画をPDFまたはJPEGファイルでお送りいたします。
安心の無料サービス
お客様よりイラストや書体などのデータ支給の場合は、別途お見積もりさせていただきますのでお問い合わせください。
お問い合わせはこちら
7.イメージ画の製作承認をいただきましたら、製作を開始します
表札のイメージ画の製作承認をいただいたら、製作を開始いたします。
商品のお届け予定日は製作承認確認後、メールでご連絡いたします。
通常10営業日以内＊の発送予定となっております。（切り文字は商品によって14～20営業日以内となります）

 





納期について

※営業日は土日祝/長期休業日をのぞく日数。
※繁忙期/長期休業前後は特別納期となります。

表札のイメージ画
ご注文受付から3～5営業日以内に、イメージ画(PDF/JPG)をメールでお送りします。

表札の納期
お客様の製作承認のご連絡から10営業日以内の発送となります。
※切文字表札は14または20営業日以内となります。

［同梱商品の納期］
納期が異なる商品を同時注文の場合、遅いほうの納期に合わせて発送いたします。別送希望の場合は配送毎の送料計算となります。備考欄に「別送希望」とご記入ください。

配送・送料について

※国内配送のみ対象

宅配便
（日本郵便または佐川急便）

【地域別送料】
・東北をのぞく本州/四国=500円
・東北/九州=600円
・北海道/沖縄=1,200円

対面お渡し/追跡
ゆうパケット 【全国一律300円】
郵便受け配達/追跡可/時間帯指定不可/損害賠償なし

［配送時間帯指定］
宅配便のみ時間帯がご指定できます。

▶詳細はこちら
お支払について

お支払いはクレジットカード、銀行振込、ゆうちょ振替がご利用いただけます。
▶詳細はこちら

［お買い上げ明細書について］
表札をご注文の方で、ご注文者名と送付先名が同じ場合のみ発行させていただきます。

キャンセルについて

オーダー商品のため、ご注文確定後のキャンセルは出来ません。
ただし、未入金やご注文内容の不備などへのお問合せに対して長期ご連絡がいただけない場合は、連絡なくお客様都合のキャンセルとさせていただきます。
ご注文内容やイメージ画などのデータは保管いたしますので、お手数ですが再度ご注文ください。

商品の交換・返品について

商品到着次第、中身のご確認をお願い致します。

■破損や欠陥、製作上のミスがある場合
商品は念入りに検品しておりますが、万が一不具合がございましたら、商品到着後７日以内に当店までご連絡ください｡早急に再製作いたします。返品、再送にかかる送料は当店が負担致します。

■配送中の破損と思われる場合
至急、配送会社と弊社にご連絡ください。再製作いたします。尚、破損状況確認のため配送会社がご訪問致しますので、そのままの状態で保管してください。

■お客様都合による場合
オーダー商品のため、イメージが違う、思っていたより小さかったなど、お客様都合による交換・返品は一切お受けできません。
ご注文時に、サイズや厚みなど、必ずよくご確認くださいますようお願い致します。

＊サイズが合わない場合や、取付に関する問題などは、対応できる場合がございます。送料、再加工費はお客様負担となりますので、ご了承ください。

＊お客様による破損は、一部商品を除き、当店通常販売価格の３割引で再製作させて頂きます。まずは当店まで破損状況をご連絡ください。
プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お問合せ連絡先

株式会社アラセ（表札オンリーワン）
〒581-0091
大阪府八尾市南植松町3-13-7
Tel: 072-994-1208
Fax: 072-994-0574

［お電話の受付時間］
平日9:00-12:00、13:00-16:00
＊土日祝休み
＊時間外をご希望の場合メールで日時をご相談ください。

［ご注文/お問合せメールへの返信予定］
営業日15:00まで：当日中に返信
営業日15:00以降：翌営業日中に返信
営業時間外：翌営業日中に送信

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